De 'Update-gids' is een stapsgewijze gids om klanten te ondersteunen tijdens het updateproces.
Wanneer klanten problemen ondervinden bij het downloaden van de software/kaart-updates, kunnen ze contact opnemen met de gratis hotline
Wanneer klanten problemen ondervinden bij het downloaden van de software/kaart-updates, kunnen ze contact opnemen met de gratis hotline
(00 800 0825 0868) of de chatfunctie gebruiken.
Beide opties zijn beschikbaar in het tabblad 'Klantenondersteuning' rechtsboven op de website. De gratis hotline beantwoordt vragen over kaartdownload en updates. Daarnaast kunnen klanten antwoorden vinden op Veelgestelde vragen (FAQ) in het deel 'Klantenondersteuning' dat altijd wordt bijgewerkt: https://update.kia.com/EU/NL/faqList
Bovendien kunnen klanten kijken in de 'Klantengids' die beschikbaar is in het derde tabblad op de website.
Bovendien kunnen klanten kijken in de 'Klantengids' die beschikbaar is in het derde tabblad op de website.