Typ : Aktualizácia
Akým spôsobom prebieha podpora, keď si zákazníci sťahujú z portálu softvér?
„Sprievodcaaktualizáciou“ predstavujepodrobnúpomôckupripodporezákazníkovpočasprocesuaktualizácie.
Zákazníci, ktorísastretnú s problémamiprisťahovanísoftvéru/aktualizáciímáp, môžukontaktovaťbezplatnúlinkupomoci (00 800 0825 0868), prípadnevyužiťfunkciuchatu.
Obidvefunkciesúdostupné na karte „Zákazníckapodpora“ v pravomhornomrohuwebovejlokality.
Na bezplatnej linke pomocidostanúzákazníciodpovedetýkajúcesaproblémov so sťahovanímmapy a jejaktualizáciou. Okremtohomôžezákazníkvyhľadaťodpovede na častéotázky (FAQ) v časti „Zákazníckapodpora“, ktorásabudeaktualizovať: https://update.kia.com/EU/SK/faqList
Okremtohosamôžezákazníkpozrieťčasť „Sprievodcaaktualizáciou“ dostupnú na tretej karte webovejlokality.