«Інструкція з оновлення» — це покрокова інструкція для підтримки клієнтів під час процесу оновлення.
Клієнти, які зіштовхуються з проблемами під час завантаження програмного забезпечення/оновлень мап, можуть зв’язатися з безкоштовною гарячою лінією (00 800 0825 0868) або скористатися функцією чату. Обидва варіанти доступні у вкладці «Служба підтримки» в верхній правій частині веб-сайту.
Безкоштовна гаряча лінія відповість на запитання щодо завантаження та оновлення мап.
Крім того, клієнт може знайти відповіді на поширені запитання (FAQ) у розділі «Служба підтримки», який буде постійно оновлюватися за адресою: https://update.kia.com/EU/UK/faqList
Крім того, клієнт може переглянути «Інструкцію з оновлення», доступну на третій вкладці веб-сайту.