Navigation Update

Preguntas frecuentes

Tipo : Navigation Updater
«Sin respuesta del servidor o no hay redes disponibles».
Si aparece el mensaje de error «Sin respuesta del servidor o no hay redes disponibles» después de instalar y ejecutar Navigation Updater (en adelante, «NaU»), significa que NaU no puede conectarse al servidor. Consulte la solución que aparece a continuación para resolver el problema. 
Si sigue teniendo el mismo problema, póngase en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente.
  • Cómo solucionarlo
  1. Configuración de Windows
    1. Abra el menú de búsqueda de Windows
    2. Busque «Opciones de Internet»
    3. Haga clic [Opciones avanzadas] en el menú superior y marque las cuatro casillas de configuración. A continuación, haga clic en Confirmar en la parte inferior.
      ▷ Usar SSL 3.0 / Usar TLS 1.0 / Usar TLS 1.1 / TLS 1.2


  2. Configuración de Chrome
    1. Menú de Chrome > Configuración
    2. Configuración avanzada > Sistema > «Abrir la configuración de proxy de tu ordenador»
    3. Haga clic [Opciones avanzadas] en el menú superior y marque las cuatro casillas de configuración. A continuación, haga clic en Confirmar en la parte inferior.
      ▷ Usar SSL 3.0 / Usar TLS 1.0 / Usar TLS 1.1 / TLS 1.2