Si aparece el mensaje de error «Sin respuesta del servidor o no hay redes disponibles» después de instalar y ejecutar Navigation Updater (en adelante, «NaU»), significa que NaU no puede conectarse al servidor. Consulte la solución que aparece a continuación para resolver el problema.
Si sigue teniendo el mismo problema, póngase en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente.
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Cómo solucionarlo
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Configuración de Windows
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Abra el menú de búsqueda de Windows
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Busque «Opciones de Internet»
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Haga clic [Opciones avanzadas] en el menú superior y marque las cuatro casillas de configuración. A continuación, haga clic en Confirmar en la parte inferior.
▷ Usar SSL 3.0 / Usar TLS 1.0 / Usar TLS 1.1 / TLS 1.2
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Abra el menú de búsqueda de Windows
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Configuración de Chrome
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Menú de Chrome > Configuración
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Configuración avanzada > Sistema > «Abrir la configuración de proxy de tu ordenador»
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Haga clic [Opciones avanzadas] en el menú superior y marque las cuatro casillas de configuración. A continuación, haga clic en Confirmar en la parte inferior.
▷ Usar SSL 3.0 / Usar TLS 1.0 / Usar TLS 1.1 / TLS 1.2
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Menú de Chrome > Configuración