Asiakkaat, joilla on ongelmia ohjelmiston ja karttojen lataamisessa tai päivittämisessä, voivat soittaa ilmaiseen puhelinpalveluun
(00 800 0825 0868) tai käyttää chat-toimintoa.
Molemmat vaihtoehdot ovat valittavissa Asiakastuki-välilehdellä verkkosivuston oikeassa yläkulmassa.
Jos tietoviihdejärjestelmä ei toimi karttojen tai ohjelmiston päivityksen jälkeen, asiakkaan on otettava yhteyttä jälleenmyyjään lisäselvityksiä ja niitä seuraavaa korjausta/vaihtoa varten.