Navigation Updates

FAQ

Type : Navigation Updater
« Aucune réponse du serveur ou aucun réseau disponible. »
Si vous voyez une erreur indiquant « aucune réponse du serveur ou aucun réseau disponible » après l'installation et l'exécution de Navigation Updater (ci-après, « NaU »),
cela signifie que NaU n'est pas en mesure de se connecter au serveur. Dans ce cas, reportez-vous à la solution ci-dessous pour résoudre le problème. 
Si le problème persiste, veuillez contacter notre service clientèle .


  • Comment résoudre le problème
  1. Paramètres Windows
    1. Ouvrez le menu de recherche de Windows
    2. Recherchez « Options Internet »
    3. Cliquez sur [Avancé] dans le menu supérieur et cochez quatre cases, puis cliquez sur Confirmer en bas.
      ▷ Utiliser SSL 3.0 / Utiliser TLS 1.0 / Utiliser TLS 1.1 / TLS 1.2
  2. Paramètres Chrome
    1. Menu Chrome >Paramètres 
    2. Avancé >système > « Ouvrir les paramètres proxy de votre ordinateur »
    3. Cliquez sur [Avancé] dans lemenu supérieur et cochez quatre cases, puis cliquez sur Confirmer en bas.
      ▷  Utiliser SSL 3.0 / Utiliser TLS 1.0 / Utiliser TLS 1.1 / TLS 1.2