Une fenêtre contextuelle vous indique que votre véhicule n'est pas concerné par la dernière mise à jour.
Si une fenêtre contextuelle s'affiche indiquant que votre véhicule n'est pas concerné par la dernière mise à jour lors de l'utilisation du programme de mise à jour du système de navigation, il se peut que vous soyez informé de la première mise à jour du programme après l'achat de votre voiture. Il vous suffit de cliquer sur le bouton de confirmation et de sélectionner directement un type de véhicule approprié pour votre voiture dans le programme pour la mise à jour.
Si vous cliquez sur le bouton de confirmation et que cela ne mène qu'à la fin du programme, cela est dû à une incompatibilité entre la version du logiciel enregistrée dans le programme et celle de la carte SD. Par conséquent, formatez la carte SD manuellement, sélectionnez directement votre véhicule dans le programme et effectuez la mise à jour. Reportez-vous aux informations détaillées ci-dessous, puis réessayez.
Si le problème persiste, veuillez contacter notre service clientèle.
Comment résoudre le problème
Comment formater manuellement une carte SD
Double-cliquez sur « Ordinateur (ou Mon ordinateur, Mon PC) » sur le bureau
Cliquez sur le bouton droit sur le support du lecteur de disque amovible reconnu, puis cliquez sur [Formater] dans le menu
Sélectionnez [FAT32] sous système de fichiers et [32 Ko] pour la taille de l'unité d'allocation > cochez [format rapide] avant d'appuyer sur [Démarrer]
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Dans certains types de véhicules, vous devez sélectionner [exFAT] au lieu de [FAT32] pour le système de fichiers.
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Pour les types de véhicules concernés, veuillez vous reporter à la [distinction entre les véhicules applicables aux formats FAT32 et exFAT].
Lorsqu'une fenêtre d'avertissement s'affiche, [Confirmer] > message de fin de formatage [Confirmer] > Fenêtre du format [Fermer]
Ouvrez Navigation Updater > Sélectionnez le véhicule concerné, puis effectuez la mise à jour
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Distinction entre les véhicules applicables aux formats FAT32 et exFAT
