ors de l'installation ou après l'installation de Navigation Updater (ci-après « NaU »), vous ne pouvez pas exécuter le programme, il se peut qu'il se soit bloqué sur la version précédente ou en raison de toute erreur survenue pendant l'installation.
Dans ce cas, supprimez et réinstallez manuellement NaU comme indiqué ci-dessous. Si vous ne pouvez toujours pas supprimer ou installer le programme même après avoir suivi les instructions ci-dessous, vous devez effectuer un processus supplémentaire distinct. Par conséquent, veuillez contacter notre service clientèle.
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Comment résoudre le problème
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Supprimer manuellement NaU
- windows 10
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Double-cliquez sur [mon PC] ou [Ordinateur] sur le bureau pour l’ouvrir
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Cliquez sur [Ordinateur] > [Supprimer ou Modifier un programme] dans le menu supérieur
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Sélectionnez et cliquez sur NaU dans les programmes installés à supprimer
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Double-cliquez sur [mon PC] ou [Ordinateur] sur le bureau pour l’ouvrir
- windows 11
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Bouton Windows + i > Paramètres
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App > App et fonctionnalités
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Navigation Updater > Supprimer
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Bouton Windows + i > Paramètres
- windows 10
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Après avoir supprimé NaU, redémarrez votre PC une fois
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Accédez à la page d'accueil officielle pour la mise à jour de la navigation
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Cliquez sur [mise à jour de la navigation]>[Raccourci] dans le menu inférieur
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Cliquez sur [Télécharger Navigation Updater]
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Après avoir cliqué sur [Pour Windows] dans la section de téléchargement de Navigation Updater, cliquez sur [Exécuter]
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Avec Chrome, si vous cliquez sur [Pour Windows], la fonction de téléchargement dans le coin inférieur gauche démarre.
Si vous cliquez dessus une fois l'opération terminée, le programme s'exécute automatiquement
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Avec Chrome, si vous cliquez sur [Pour Windows], la fonction de téléchargement dans le coin inférieur gauche démarre.
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Installez NaU conformément au processus d'installation du programme et réutilisez le programme