A „Frissítésiútmutató” egy lépésenkéntiútmutató, amisegítségetnyújtazügyfeleknek a frissítésieljárássorán.
Azügyfelek, akiknek a szoftver-/térképfrissítésekletöltésekorproblémáilennének, hívjákazingyenesforródrótot (00 800 0825 0868), vagyhasználják a csevegésifunkciót. Mindkétopcióelérhető a webhely jobb felsősarkábantalálható „Ügyfélszolgálat” lapfülalatt. Azingyenesforródróton a térképletöltéséreés a frissítésrevonatkozókérdéseirekapválaszt.
Ezentúlmenőenazügyfélválaszokattalálaz „Ügyfélszolgálat” mindignaprakészentartottGyakranIntézettKérdések (GYIK) pontjábanis: https://update.kia.com/EU/HU/faqList
Kiegészítésképpenazügyfelekmegtekinthetik a „Frissítésiútmutatót” is a webhelyharmadikfülealatt.