Navigation Update

Domande frequenti (FAQ)

Tipo : Navigation Updater
'Nessuna risposta dal server o nessuna rete disponibile.'
Se viene visualizzato un errore accompagnato dal seguente messaggio: "Nessuna risposta dal server o nessuna rete disponibile" dopo l'installazione e l'esecuzione di Navigation Updater (di seguito, "NaU"), ciò significa che NaU non è in grado di connettersi al server, quindi fare riferimento alla soluzione di seguito per correggere il problema.
Se si continua a riscontrare lo stesso problema, contattare il nostro supporto clienti.
  • Come risolvere il problema
  1. Impostazioni di Windows
    1. Aprire la ricerca nel menù di Windows
    2. Cercare "Opzioni Internet"
    3. Fare clic su [Avanzate] nel menù superiore e inserire i segni di spunta in quattro caselle di impostazione, quindi fare clic su Conferma in basso.
      ▷  Usare SSL 3.0 / Usare TLS 1.0 / Usare TLS 1.1 / TLS 1.2

  2. Impostazioni di Chrome
    1. Menù Chrome > Impostazioni 
    2. Avanzate > Sistema > "Apri le impostazioni proxy del computer"
    3. Fare clic su [Avanzate] nel menù superiore e inserire i segni di spunta in quattro caselle di impostazione, quindi fare clic su Conferma in basso.
      ▷ Usare SSL 3.0 / Usare TLS 1.0 / Usare TLS 1.1 / TLS 1.2