'Si è verificato un errore durante il download/la decompressione.'
Se viene visualizzato il seguente messaggio: "Si è verificato un errore durante il download/la decompressione", insieme ai codici di errore riportati di seguito durante l'utilizzo di Navigation Updater, l'errore si verifica quando il download di un file è bloccato da firewall di rete o programmi di sicurezza.
▷ Codice errore 3: ERR_UNZIP_FAIL_MODULE “errore di decompressione file”
▷ Codice errore 4: ERR_UNZIP_FAIL_RENAME “errore di decompressione file”
▷ Codice errore 6: ERR_DOWNLOAD “errore di download”
Si prega di risolvere il problema facendo riferimento alla soluzione di seguito e se si continua a riscontrare lo stesso problema, contattare il nostro supporto clienti.
Come risolvere un problema con i codici di errore
Disattivare il firewall di Windows 10/11
Digitare [Firewall] nella casella di ricerca del tasto Windows nell'angolo in basso a sinistra del monitor
Fare clic su [Windows Defender Firewall]
Fare clic su [Consenti applicazioni o funzionalità tramite Windows Defender Firewall] nell'angolo in alto a sinistra della pagina
Fare clic su [Cambia impostazioni]
Fare clic su [Consenti altri programmi] nell'angolo in basso a destra della pagina
Fare clic su [Cerca] nell'angolo in basso a destra della pagina
Aprire [Navigation Updater.exe] tramite il percorso di Navigation Updater appena installato, quindi aggiungere
▷ Nel caso di Win10 64bit, il percorso di installazione tipico per Navigation Updater si trova in [Il mio PC > Disco locale (C:) > File dei programmi (x86) > Navigation Updater > Pacchetto]
Interrompere la funzione di protezione in tempo reale di un programma di sicurezza o escludere il monitoraggio di Navigation Updater.
▷ Poiché l'impostazione specificata per un programma può differire l'una dall'altra, chiedere istruzioni dettagliate al rispettivo produttore.
