Klienti, kuriem, lejupielādējot/atjauninot programmatūru un karti, rodas problēmas, var sazināties pa bezmaksas tālruni (00 800 0825 0868) vai
izmantot tērzēšanas funkciju – abas iespējas ir pieejamas cilnē “Klientu atbalsta dienests”, kas atrodas tīmekļa vietnes augšdaļas labajā pusē.
Ja informācijas un izklaides sistēma nedarbojas pēc kartes/programmatūras atjaunināšanas, klientam jāsazinās ar izplatītāju,
lai veiktu turpmāku izmeklēšanu un attiecīgu remontu/nomaiņu.