FAQ — Często zadawane pytania

Jeżeli po zainstalowaniu i uruchomieniu narzędzia Navigation Updater (zwanego dalej „NaU”) pojawi się błąd z informacją „Brak odpowiedzi z serwera lub brak dostępnej sieci”, oznacza to, że NaU nie może połączyć się z serwerem, więc należy się zapoznać z poniższym rozwiązaniem, aby naprawić problem. Jeżeli problem utrzymuje się, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

• Jak rozwiązać problem
  

1. Ustawienia systemu Windows
   
   1. Otworzyć wyszukiwanie w menu Windows
      
   2. Wyszukać „Opcja internetowa”
      
   3. Kliknąć [Zaawansowane] w górnym menu i umieścić symbol zaznaczenia wyboru w czterech polach ustawień, a następnie kliknąć Potwierdź na dole.
      ▷ Użyć SSL 3.0 / Użyć TLS 1.0 / Użyć TLS 1.1 / TLS 1.2
      
      

      

      

2. Ustawienia Chrome
   
   1. Menu Chrome > Ustawienia 
      
   2. Zaawansowane > System > „Otwórz ustawienia proxy komputera”
      
   3. Kliknąć [Zaawansowane] w górnym menu i umieścić symbol zaznaczenia wyboru w czterech polach ustawień, a następnie kliknąć Potwierdź na dole.
      ▷ Użyć SSL 3.0 / Użyć TLS 1.0 / Użyć TLS 1.1 / TLS 1.2