„Przewodnik po aktualizacji” zawiera szczegółowe instrukcje ułatwiające klientom przeprowadzenie aktualizacji.
Klienci, którzy mają problem z pobraniem aktualizacji oprogramowania lub map, mogą skontaktować się z bezpłatną infolinią dostępną pod numerem
00 800 0825 0868 lub skorzystać z czatu.
Obie opcje dostępne są w zakładce „Customer Support” (Obsługa klienta) w prawej górnej części strony.
Za pośrednictwem bezpłatnej infolinii można uzyskać informacje na temat pobierania map oraz aktualizacji.
Oprócz tego klienci mogą poszukać odpowiedzi w regularnie aktualizowanej sekcji najczęściej zadawanych pytań (FAQ) w zakładce „Customer Support” (Obsługa klienta): https://update.kia.com/EU/PL/faqList
Ponadto klienci mogą skorzystać z „Przewodnika po aktualizacji” znajdującego się w trzeciej zakładce strony.