„Ghidul de actualizare” esteunghiddetaliat care oferăasistențăcliențilorpeparcursulprocesului de actualizare.
Clienții care se confruntăcuprobleme la descărcareaactualizărilor de software/hărțipotcontactalinia de asistențătelefonicăgratuită
(00 800 0825 0868) sau potfolosifuncția de chat.
Ambeleopțiunisuntdisponibileînfila „Asistențăclienți” dinparteadreaptăsus a site-ului web.
Linia de asistențătelefonicăgratuităvarăspunde la întrebărilegate de descărcareașiactualizareahărților. De asemenea, clientulpoategăsirăspunsuri la întrebărilefrecvente (FAQ) însecțiunea „Asistențăclienți”, care vafi permanent actualizată: https://update.kia.com/EU/RO/faqList
În plus, clientulpoateconsulta „Ghidul de actualizare” disponibilîn a treiafilă a site-ului.