Stranke, ki imajotežavepriprenosu/posodabljanjuprogramskeopreme in zemljevida, se lahkoobrnejonabrezplačnotelefonskolinijo za pomoč
(00 800 0825 0868) aliuporabijofunkcijoklepeta; obemožnostistanavoljo v zavihku »Podpora za stranke« v zgornjemdesnemdeluspletnestrani.
V primeru, da informacijsko-razvedrilnisistem po posodobitvizemljevidaaliprogramskeopreme ne deluje, se mora strankaobrnitinaprodajalca za nadaljnjopomoč in posledičnopopravilo/zamenjavo.