Navigation Updates

Часті запитання

Тип : Navigation Updater
«Нема відповіді від сервера або нема мережі».
Якщо ви бачите помилку, в якій говориться «нема відповіді від сервера або нема мережі» після встановлення і запуску Navigation Updater (надалі називається «NaU»), це означає, що NaU не може підключитись до сервера. Просимо діяти згідно з рішенням проблеми, описаним нижче.
Якщо проблема не зникає, зверніться у нашу Підтримку клієнтів.

  • Як вирішити
  1. Налаштування Windows
    1. Відкрийте Пошук Меню у Windows
    2. Знайдіть «Властивості браузера»
    3. Клікніть [Розширені] у верхньому меню і поставте прапорці у чотирьох комірках налаштувань, а потім клікніть знизу Підтвердити.
      ▷ Використовуйте SSL 3.0 / Використовуйте TLS 1.0 / Використовуйте TLS 1.1 / TLS 1.2
  2. Налаштування Chrome
    1. Меню Chrome > Налаштування 
    2. Розширені > Система> «Відкрийте налаштування Proxy свого комп'ютера»
    3. Клікніть [Розширені] у верхньому меню і поставте прапорці у чотирьох комірках налаштувань, а потім клікніть знизу Підтвердити.
      ▷ Використовуйте SSL 3.0 / Використовуйте TLS 1.0 / Використовуйте TLS 1.1 / TLS 1.2