«Сталась помилка під час завантаження/розпаковування».
Якщо ви побачите це повідомлення, в якому пишеться «Трапилась помилка під час завантаження/розпаковування» разом з кодами помилок внизу коли ви використовуєте Navigation Updater, помилка відбувається коли завантаження файлу блокується мережевими брандмауерами чи програмами безпеки.
▷ Код помилки 3: ERR_UNZIP_FAIL_MODULE «помилка розпаковування файлу»
▷ Код помилки 4: ERR_UNZIP_FAIL_RENAME «помилка розпаковування файлу»
▷ Код помилки 6: ERR_DOWNLOAD «помилка завантаження»
Вирішіть проблему з допомогою рішення, описаного внизу, і якщо проблема не зникає, зверніться у нашу Підтримку клієнтів.
Як вирішити проблему з помилками кодів
Відключіть Брандмауер Windows 10/11
Введіть [Брандмауер] у пошуковому рядку кнопки Windows у нижньому лівому куті монітора
Клікніть [Брандмауер Антивірус Windows]
Клікніть [Пропустити Додаток чи Характеристику через Брандмауер Антивірус Windows] у верхньому лівому куті сторінки
Клікніть [Змінити Налаштування]
Клікніть [Дозволити Інший Додаток] у нижньому правому куті сторінки
Клікніть [Шукати] у нижньому правому куті сторінки
Відкрийте [Navigation Updater.exe] через щойно заданий шлях Navigation Updater і додайте
▷
У випадку Win10 64bit, типовий шлях встановлення для Navigation Updater можна знайти в [Мій комп'ютер > Локальний диск(C:) > Програмні файли(x86) > Navigation Updater > пакет]
Зупиніть характеристику захисту в режимі реального часу програми безпеки чи виключіть Navigation Updater з моніторингу.
▷ Оскільки вказане налаштування для програми вакцинації може бути різним, попросіть детальні вказівки у відповідного виробника.
