자주 하는 질문

Navigation Updater 이용 중 최신버전으로 업데이트 대상이 아니라는 팝업이 발생된다면 이는 차량 구매 후 처음 업데이트 시 나타날 수 있는 메시지로 확인 버튼을 클릭 후 보유중인 차량을 프로그램에서 직접 선택하시어 업데이트 하면 됩니다.

만약 확인 버튼 클릭 시 프로그램이 종료되는 증상이 발생 된다면 이는 프로그램에 저장되어 있는 SW버전과 사용중인 SD카드 내 SW버전이 정상적으로 매칭되지 않아 발생되는 증상으로 SD카드를 수동 포맷 후 보유중인 차량을 프로그램에서 직접 선택하여 업데이트 하시면 정상적으로 이용이 가능하오니 아래 내용을 참고 하시어 다시 한번 이용해 주시길 부탁 드립니다.

만약 동일 증상이 지속될 경우 고객센터(1577-5159)로 문의 부탁 드립니다.

• 해결방법
  1. SD카드 수동 포맷
     1. 바탕화면에 컴퓨터(또는 내컴퓨터, 내PC) 더블 클릭
     2. 인식된 이동식디스크 드라이브에 마우스 우 클릭 > 메뉴 중 [포맷] 클릭
     3. 파일 시스템 [FAT32], 할당 단위 크기 [32KB] 설정 > 하단의 [빠른 포맷] 체크 후 [시작]
     - 일부 차종의 경우 파일 시스템을 [FAT32] 가 아닌 [exFAT] 로 선택해야 합니다.
     대상 차종은 아래 [FAT32, exFAT 포맷 차량 구분] 을 참고해 주시길 바랍니다.
     4. 경고창 팝업 시 [확인] > 포맷 완료 메시지 [확인] > 포맷 창 [닫기]

  

  

  
  
  2. Navigation Updater 실행 > 보유 차량 선택 후 업데이트 진행

※ FAT32, exFAT 포맷 차량 구분