Navigation Updates

자주 하는 질문

구분 : Navigation Updater
'다운로드/압축 해제 중 오류가 발생 했습니다.'
Navigation Updater 이용 중 ‘다운로드/압축 해제 중 오류가 발생했습니다.’ 메시지와 함께 아래 오류코드가 발생 되었다면 네트워크 방화벽이나 보안프로그램 등의 이유로 파일 다운로드가 차단되는 경우에 발생하는 오류입니다.’

  • 오류 코드3: ERR_UNZIP_FAIL_MODULE “압축 해제 오류”
  • 오류 코드4: ERR_UNZIP_FAIL_RENAME “압축 해제 오류”
  • 오류 코드6: ERR_DOWNLOAD “다운로드 오류”

아래 해결방법을 참고하시어 다음과 같이 진행 했으나 동일 증상이 지속될 경우 고객센터로 문의 부탁 드립니다.

  • 오류코드 해결방법
  1. Windows10 / 11방화벽 해제
    1. 모니터 좌측 하단 윈도우 버튼 우측 검색창을 통해 [방화벽] 입력
    2. [Windows Defender 방화벽] 클릭
    3. 페이지 좌측 상단 [Windows Defender방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용] 클릭
    4. [설정 변경] 클릭
    5. 페이지 우측 하단 [다른 앱 허용] 클릭
    6. 페이지 우측 하단 [찾아보기] 클릭
    7. 설치된 Navigation Updater 경로를 통해 [Navigation Updater.exe]열기 후 추가
      • Win10 64bit 기준 Navigation Updater 기본 설치 경로는 [내PC > 로컬 디스크(C:) > Program Files(x86) > Navigation Updater > package] 에 위치

  2. 보안프로그램 실시간 감시 중지 또는 Navigation Updater 예외 처리
    • 백신의 세부 설정은 다를 수 있기에 자세한 방법은 각 제조사로 문의