Q : Musí zákazníci před bezdrátovou aktualizací na něco pamatovat?

A : V zájmu zajištění stabilního průběhu zákazníkům doporučujeme před stiskem tlačítka „Start“ odpojit všechny USB zařízení

Q : Aktualizaci si zákazník může spustit hned po vypnutí zapalování stiskem tlačítka „Start“. Musí uživatelé čekat na dokončení instalace v autě?

A : Ne, během aktualizace může zákazník klidně vystoupit. Systém infotainmentu bude v aktualizaci samočinně pokračovat Po dokončení se automaticky vypne a odešle příslušné oznámení do aplikace Kia Connect

Q : Co znamená bezdrátová aktualizace?

A : OTA Jedná se o možnost aktualizovat si bezdrátově mapy a software systému infotainmentu („over-the-air“, krátce OTA)

Q : Má to nějaký vliv na 7leté období bezplatné aktualizace map?

A : Zavedení bezdrátové aktualizace se přislíbeného 7letého období pro bezplatně poskytovanou aktualizaci nijak nedotkne.

Jedná se pouze o další možnost, jak zajistit aktuální stav mapového materiálu a softwaru

Q : Jak často se software vlastně aktualizuje?

A : Nové mapy a nový software jsou k dispozici zpravidla dvakrát do roka

Q : How Jak bezdrátová aktualizace probíhá?

A : Systém vyhledává a stahuje nové mapy a software automaticky za jízdy. Na dostupnosti funkcí AVNT se přitom nic nemění.

Uživatele se tento proces dotkne až v poslední fázi, tedy během dokončování, kdy se centrální displej na okamžik vypne.

To znamená, že funkce jako navigace, parkování či rádio apod., nebudou v tomto období k dispozici

Q : Jakých částí systému se bezdrátová aktualizace konkrétně dotkne?

A : Bezdrátová aktualizace se týká mapového materiálu a softwaru
1) Slouží k aktualizaci map od TomTom map pro evropské státy a Rusko,
2) k aktualizaci softwaru infotainmentu: nové funkce v rámci Kia Connect (např. výsledkový servis ze světa sportu, propojení s kalendářem atd.); vylepšování replikace mobilního telefonu, hlasového ovládání a grafického rozhraní (např. nová písma a barvy), atd

Q : Jak často se bude systém aktualizovat?

A : Two Každé vydání s sebou přinese dvě různé aktualizace systému Kia, tedy stejně jako dosud: první proběhne zhruba na přelomu dubna a května, druhá kolem října a listopadu

Q : Pro které modely je bezdrátová aktualizace určena?

A : Bezdrátová aktualizace je určena pro vozidla modelového roku 22, která jsou v prodeji od května 2021. Ve starších modelech bezdrátovou aktualizaci bohužel využívat nelze

Q : Co se stane, když během automatické bezdrátové aktualizace nebude aplikace Kia Connect aktivní?

A : V takovém případě se zákazník připraví nejen o výhody aplikace Kia Connect, ale i o bezdrátovou aktualizaci mapového materiálu a softwaru

Q : Co když ve vozidle nebude nainstalovaný nejnovější základní software?

A : Pak bude nejnovější základní software nutno každopádně nainstalovat, neboť bez něj bezdrátová aktualizace jednoduše nefunguje. Software je k dispozici na webu v sekci „Navigation Updater“

Q : Kde se potřebný základní software sežene?

A : The Základní software se stáhne z webu, ze sekce „Navigation Updater“

Q : Co dělat, když zákazníkovi první bezdrátová aktualizace unikla, protože ve vozidle neměl nainstalovaný nejnovější základní software nebo protože neměl aktivní aplikaci Kia Connect?

A : Pokud zákazníkovi bezdrátová aktualizace ve vozidle s potřebnými předpoklady unikne, pak vše dožene tak, že si:
1) aktivuje aplikaci Kia Connect,
2) stáhne a nainstaluje nejnovější základní software
Ze serveru se pak bude aktualizace automaticky stahovat po dobu příštích 7 let

Q : Jak si zákazník získá přístup k dalším bezdrátovým aktualizacím po prvních dvou bezplatných aktualizacích?*

A : Přihlášením do příslušné platformy prostřednictvím aplikace Kia Connect

Q : Jak se lze po dvou bezplatných bezdrátových aktualizacích přihlásit a zajistit si další aktualizace?

A : Zákazník se do programu bezdrátové aktualizace přihlásí na příslušné platformě v rámci aplikace Kia Connect