Om du ser meddelandet ‘Ett fel inträffade vid nedladdning/uppackning’, tillsammans med någon av felkoderna nedan när du använder Navigation Updater, uppstår felet när en nedladdad fil blockeras av en brandvägg eller ett säkerhetsprogram.
▷ Felkod 3: ERR_UNZIP_FAIL_MODULE ”fel vid uppackning av fil”
▷ Felkod 4: ERR_UNZIP_FAIL_RENAME ”fel vid uppackning av fil”
▷ Felkod 6: ERR_DOWNLOAD ”nedladdningsfel”
Åtgärda problemet med hjälp av lösningen nedan. Om problemet kvarstår, vänligen kontakta vår kundsupport.
Åtgärda en problem med felkoder
Stänga av brandväggen i Windows 10/11
Skriv [Brandvägg] i Windows-knappens sökruta i skärmens nedre vänstra hörn
Klicka på [Windows Defender Firewall]
Klicka på [Tillåt att ett program eller funktion passerar Windows Defender-brandväggen] längst upp till vänster på sidan
Klicka på [Ändra inställningar]
Klicka på [Tillåt ett annat program] längst ner till höger på sidan
Klicka på [Sök] längst ner till höger på sidan
Öppna [Navigation Updater.exe] via sökvägen till den nyligen installerade Navigation Updater, och lägg sedan till
▷
I händelse av att Win10 64bit, återfinns den typiska installationssökvägen för Navigation Updater i [Den här datorn > Lokal disk (C:) > Program (x86) > Navigation Updater > package]
Stoppa realtidsskyddet hos ett säkerhetsprogram eller exkludera Navigation Updater från att övervakas.
▷ Fråga respektive tillverkare om detaljerade anvisningar, eftersom de specifika inställningarna för vaccinprogram kan vara olika.
