Typ : Uppdatera
Hur sköts supporten när kunderna hämtar programvaran från portalen?
"Uppdateringsguiden" är ett en steg för steg handledning för att hjälpa kunderna under uppdateringsprocessen.
Kunder som har problem vid hämtning av programvaru-/kartuppdateringar kan kontakta vår kostnadsfria Hotline (00 800 0825 0868) eller använda chat-funktionen.
Båda alternativen är tillgängliga under fliken "Kundtjänst" uppe till höger på websidan.
Vår kostnadsfria Hotline svarar på frågor gällande hämtning av kartor och uppdateringar. Förutom det kan kunderna finna svar på Vanliga frågor (FAQ) i avdelningen "Kundtjänst" vilken alltid kommer att hållas aktuell: https://update.kia.com/EU/SV/faqList
Dessutom kan kunden ta en titt på "Uppdateringsguiden" som finns tillgänglig under den tredje fliken på webbsidan.