Tipo : Navigation
[Navigazione Gen5W di classe standard] Guida su aggiornamenti Infotainment OTA (Over-The-Air) - (solo per veicoli supportati)
Data di registrazione : 14-Nov-2022
Novità

  • Grazie a questo aggiornamento, sarà possibile aggiornare la mappa e il software del sistema infotainment del modello Navigazione Gen5W di classe standard con connessione Over-The-Air.
    • Scarica il software su una chiavetta USB e aggiorna il sistema di infotainment del veicolo. A partire dall'aggiornamento successivo, il sistema verificherà automaticamente se è disponibile un nuovo software e lo scaricherà in background. Anche la prima parte dell'aggiornamento viene installata automaticamente in background. Dopo aver spento il motore, puoi scegliere se procedere o meno con la seconda parte dell'aggiornamento, che richiede circa mezz'ora.
      ※ Guida di aggiornamento: Go to Update Guide
      ※ Capacità di memoria consigliata per la chiavetta USB: min. 64 GB
      ※ Fare riferimento alla tabella seguente per i modelli che supportano gli aggiornamenti Infotainment OTA.


Lista dei veicoli qualificati per il supporto agli aggiornamenti Infotainment OTA

Veicolo
Modello
Nome modello
Versione software
Ceed
Ceed PE (MY'22)
CDBS.S5BLC.AEU
 
CD_PE.EUR.S5W_L.001.001.221004
Ceed PHEV PE (MY'22)
 CDBP.S5BLC.AEU
CD_P_PE.EUR.S5W_L.001.001.221004
XCeed/Ceed CUV
XCeed/Ceed CUV (MY'22)
CDBS.S5BLC.AEU
CD_22.EUR.S5W_L.001.001.221004.CUV
Ceed CUV PE (MY'23)
CDCS.S5BLC.AEU
CD_PE.EUR.S5W_L.001.001.221028.CUV
XCeed PHEV/
Ceed CUV PHEV
XCeed PHEV/Ceed CUV PHEV(MY'22)
CDBP.S5BLC.AEU
CD_P_22.EUR.S5W_L.001.001.221004.CUV
Ceed CUV PHEV PE (MY'23)
CDCP.S5BLC.AEU
CD_P_PE.EUR.S5W_L.001.001.221028.CUV
EV6
EV6 (MY'22)
CVAE.S5BLC.AEU
CV_E.EUR.S5W_L.001.001.221004
Niro
Niro EV (MY'22)
DEBE.S5BLC.AEU
DE_E_22.EUR.S5W_L.001.001.221004
Niro HEV (MY'22)
DEBH.S5BLC.AEU
DE_H_22.EUR.S5W_L.001.001.221004
Niro PHEV (MY'22)
DEBP.S5BLC.AEU
DE_P_22.EUR.S5W_L.001.001.221004
Niro HEV (MY'23)
SG2AH.S5BLC.AEU
SG2_H.EUR.S5W_L.001.001.221007
Niro PHEV (MY'23)
SG2AP.S5BLC.AEU
SG2_P.EUR.S5W_L.001.001.221007
Niro EV (MY'23)
SG2AE.S5BLC.AEU
SG2_E.EUR.S5W_L.001.001.221007
Picanto
Picanto (MY'22)
JABS.S5ALC.AEU
JA_22.EUR.S5W_L.001.001.221004
Rio
Rio (MY'22)
YBBS.S5ALC.AEU
YB_22.EUR.S5W_L.001.001.221004
Sorento
Sorento (MY'22)
MQ4BS.S5BLC.AEU
MQ4_22.EUR.S5W_L.001.001.221004
Sorento HEV (MY'22)
MQ4BH.S5BLC.AEU
MQ4_H_22.EUR.S5W_L.001.001.221004
Sorento PHEV (MY'22)
MQ4BP.S5BLC.AEU
MQ4_P_22.EUR.S5W_L.001.001.221004
Sportage
Sportage (MY'22)
NQ5eAS.S5BLC.AEU
NQ5e.EUR.S5W_L.001.001.221004
Sportage HEV (MY'22)
NQ5eAH.S5BLC.AEU
NQ5e_H.EUR.S5W_L.001.001.221004
Sportage PHEV (MY'22)
NQ5eAP.S5BLC.AEU
NQ5e_P.EUR.S5W_L.001.001.221004
Soul
Soul EV (MY'22)
SK3BS.S5BLC.AEU
SK3_22.EUR.S5W_L.001.001.221004
Soul EV (MY'23)
SK3CE.S5BLC.AEU
SK3_E_23.EUR.S5W_L.001.001.221028
Stinger
Stinger (MY'22)
CKBS.S5BLC.AEU
CK_22.EUR.S5W_L.001.001.221004
Stonic
Stonic (MY'22)
YBBS.S5ALC.AEU
YB_22.EUR.S5W_L.001.001.221004


AQs - Prima del lancio OTA

Q : C’è qualcosa che il cliente deve tenere presente, quando effettua l’aggiornamento OTA?
A : Per garantire un aggiornamento stabile, il cliente dovrebbe rimuovere qualsiasi chiavetta USB collegata, prima di premere il pulsante "Start"
 
Q : Dopo aver spento il motore, il cliente può premere il pulsante "Start" per avviare l'aggiornamento. Gli utenti devono rimanere in auto fino alla fine dell'installazione?
A : I clienti possono allontanarsi dal veicolo durante l'aggiornamento. Il sistema di infotainment continuerà l’aggiornamento e si spegnerà dopo averlo completato. Il cliente ne riceverà la conferma tramite l’app Kia Connect


FAQs - OTA Project

Q : Che cosa sono gli aggiornamenti OTA?
A : Gli aggiornamenti OTA (over the air) consentono al veicolo di scaricare e installare le nuove mappe e il software del sistema infotainment con connessione wireless
 
Q : Cosa succederà all’aggiornamento gratuito di 7 anni delle mappe??
A : La promessa di aggiornare gratuitamente le mappe per 7 anni continuerà a valere dopo l’introduzione degli aggiornamenti OTA
Con gli aggiornamenti OTA, Kia propone semplicemente un ulteriore modo per tenere aggiornati mappa e software

Q : Con quale frequenza viene lanciato un nuovo software??
A : Solitamente le mappe e i software nuovi vengono lanciati due volte l'anno

Q : Come avviene l’aggiornamento?
A : Il download della mappa e del software, così come l’installazione della mappa, vengono effettuati in background, 
pertanto il cliente può continuare a utilizzare le funzioni AVNT durante il processo. L’installazione del software, invece, viene finalizzata in primo piano. 
Durante questo periodo di tempo l’utilizzo della schermata centrale è disabilitato. Ciò significa che funzioni come la navigazione, il parcheggio o la radio, tra le altre, non saranno disponibili durante questo lasso di tempo

Q : Quali sono le componenti principali dell’aggiornamento OTA??
A : L’aggiornamento OTA è costituito dagli aggiornamenti della mappa e del software.
1) Aggiornamento incrementale delle mappe TomTom dei paesi europei e della Russia;
2) Aggiornamento del sistema di infotainment: nuovi servizi nell’ambito di Kia Connect (ad es. funzione relativa allo sport, link al calendario, ecc.); 
miglioramenti nella riproduzione dello smartphone, aggiornamenti del riconoscimento vocale, funzioni dell’interfaccia grafica (ad es. nuovi font e colori), ecc

Q : Quanti aggiornamenti sono inclusi??
A : Due diversi aggiornamenti a seguito del medesimo lancio, poi gli attuali aggiornamenti regolari Kia: il primo dell’anno tra aprile e maggio circa, il secondo approssimativamente tra ottobre e novembre

Q : Per quali veicoli è possibile effettuare gli aggiornamenti OTA?
A : I veicoli dei modelli 2022, venduti a partire da maggio 2021 in poi, possono ricevere aggiornamenti OTA. 
Tutti i veicoli antecedenti ai modelli 2022 non potranno beneficiare degli aggiornamenti OTA

Q : E se il veicolo non ha attivato Kia Connect, mentre viene effettuato l’aggiornamento OTA?
A : Il veicolo non potrà usufruire né di Kia Connect né degli aggiornamenti OTA per mappe e software

Q : E se il veicolo non ha installato il software base più recente?  
A : Il cliente dovrà andare sul portale per l’aggiornamento del navigatore e installare l’ultima versione disponibile. 
È il software base, infatti, ad abilitare gli aggiornamenti over the air

Q : Come può il cliente ottenere il software base?  
A : Il cliente può ottenere il software base tramite il portale per l’aggiornamento del navigatore

Q : E se il cliente non riesce a effettuare il primo aggiornamento OTA, perché l’auto non aveva attivato Kia Connect o non era stato installato il software base più recente?  
A : I veicoli che si qualificano per l’OTA, che hanno saltato un aggiornamento OTA, dovranno:
1) Attivare Kia Connect;
2) Scaricare e installare sul veicolo il software base più recente;
Il server sarà poi in grado di individuare i veicoli per un periodo di 7 anni.

Q : In che modo i clienti possono ottenere gli aggiornamenti OTA, dopo aver effettuato i loro 2 aggiornamenti OTA gratuiti?*
A : Tramite la piattaforma di abbonamento integrata nell’app KIA Connect


FAQs - Dopo il lancio OTA

Q : Come funziona l’abbonamento, una volta effettuati i 2 aggiornamenti OTA gratuiti?
A : L’abbonamento agli aggiornamenti OTA sarà disponibile sull’apposita piattaforma integrata nell’app Kia Connect