Navigation Update

Novità

□ Grazie a questo aggiornamento, sarà possibile aggiornare la mappa e il software del sistema infotainment del modello Navigazione Gen5W di classe standard 

     con connessione Over-The-Air

   ▷ Scarica il software su una chiavetta USB e aggiorna il sistema di infotainment del veicolo. A partire dall'aggiornamento successivo, il sistema verificherà automaticamente se è disponibile un nuovo software e lo scaricherà in background. Anche la prima parte dell'aggiornamento viene installata automaticamente in background. Dopo aver spento il motore, puoi scegliere se procedere o meno con la seconda parte dell'aggiornamento, che richiede circa mezz'ora

   ※ Guida di aggiornamento: https://update.kia.com/EU/IT/updateGuide

   ※ Capacità di memoria consigliata per la chiavetta USB: min. 64 GB

   ※ Fare riferimento alla tabella seguente per i modelli che supportano gli aggiornamenti Infotainment OTA

Lista dei veicoli qualificati per il supporto agli aggiornamenti Infotainment OTA

FAQs - Prima del lancio OTA

Q : C’è qualcosa che il cliente deve tenere presente, quando effettua l’aggiornamento OTA?

A : Per garantire un aggiornamento stabile, il cliente dovrebbe rimuovere qualsiasi chiavetta USB collegata, prima di premere il pulsante "Start"

Q : Dopo aver spento il motore, il cliente può premere il pulsante "Start" per avviare l'aggiornamento. Gli utenti devono rimanere

      in auto fino alla fine dell'installazione?

A : I clienti possono allontanarsi dal veicolo durante l'aggiornamento. Il sistema di infotainment continuerà l’aggiornamento e si 

      spegnerà dopo averlo completato. Il cliente ne riceverà la conferma tramite l’app Kia Connect

FAQs - OTA Project

Q : Che cosa sono gli aggiornamenti OTA?

A : Gli aggiornamenti OTA (over the air) consentono al veicolo di scaricare e installare le nuove mappe e il software del sistema infotainment con connessione wireless

Q : Cosa succederà all’aggiornamento gratuito di 7 anni delle mappe??

A : La promessa di aggiornare gratuitamente le mappe per 7 anni continuerà a valere dopo l’introduzione degli aggiornamenti OTA. 

      Con gli aggiornamenti OTA, Kia propone semplicemente un ulteriore modo per tenere aggiornati mappa e software

Q : Con quale frequenza viene lanciato un nuovo software??

A : Solitamente le mappe e i software nuovi vengono lanciati due volte l'anno

Q : Come avviene l’aggiornamento?

A : Il download della mappa e del software, così come l’installazione della mappa, vengono effettuati in background, 

      pertanto il cliente può continuare a utilizzare le funzioni AVNT durante il processo. L’installazione del software, invece, viene finalizzata in primo piano. 

      Durante questo periodo di tempo l’utilizzo della schermata centrale è disabilitato. Ciò significa che funzioni come la navigazione, 

      il parcheggio o la radio, tra le altre, non saranno disponibili durante questo lasso di tempo

Q : Quali sono le componenti principali dell’aggiornamento OTA??

A : L’aggiornamento OTA è costituito dagli aggiornamenti della mappa e del software.

    1) Aggiornamento incrementale delle mappe TomTom dei paesi europei e della Russia;

    2) Aggiornamento del sistema di infotainment: nuovi servizi nell’ambito di Kia Connect (ad es. funzione relativa allo sport, link al calendario, ecc.); 

         miglioramenti nella riproduzione dello smartphone, aggiornamenti del riconoscimento vocale, funzioni dell’interfaccia grafica (ad es. nuovi font e colori), ecc

Q : Quanti aggiornamenti sono inclusi??

A : Due diversi aggiornamenti a seguito del medesimo lancio, poi gli attuali aggiornamenti regolari Kia: il primo dell’anno tra aprile

      e maggio circa, il secondo approssimativamente tra ottobre e novembre

Q : Per quali veicoli è possibile effettuare gli aggiornamenti OTA?

A : I veicoli dei modelli 2022, venduti a partire da maggio 2021 in poi, possono ricevere aggiornamenti OTA. 

      Tutti i veicoli antecedenti ai modelli 2022 non potranno beneficiare degli aggiornamenti OTA

Q : E se il veicolo non ha attivato Kia Connect, mentre viene effettuato l’aggiornamento OTA?

A : Il veicolo non potrà usufruire né di Kia Connect né degli aggiornamenti OTA per mappe e software

Q : E se il veicolo non ha installato il software base più recente?  

A : Il cliente dovrà andare sul portale per l’aggiornamento del navigatore e installare l’ultima versione disponibile. 

      È il software base, infatti, ad abilitare gli aggiornamenti over the air

Q : Come può il cliente ottenere il software base?  

A : Il cliente può ottenere il software base tramite il portale per l’aggiornamento del navigatore

Q : E se il cliente non riesce a effettuare il primo aggiornamento OTA, perché l’auto non aveva attivato Kia Connect o non era stato installato il 

      software base più recente?  

A : I veicoli che si qualificano per l’OTA, che hanno saltato un aggiornamento OTA, dovranno:

   1) Attivare Kia Connect;

   2) Scaricare e installare sul veicolo il software base più recente;

        Il server sarà poi in grado di individuare i veicoli per un periodo di 7 anni.

Q : In che modo i clienti possono ottenere gli aggiornamenti OTA, dopo aver effettuato i loro 2 aggiornamenti OTA gratuiti?*

A : Tramite la piattaforma di abbonamento integrata nell’app KIA Connect

FAQs - Dopo il lancio OTA

Q : Come funziona l’abbonamento, una volta effettuati i 2 aggiornamenti OTA gratuiti?

A : L’abbonamento agli aggiornamenti OTA sarà disponibile sull’apposita piattaforma integrata nell’app Kia Connect