5W는 버려지는 건가요? 기능업데이트가 완전히 종료된 것이라면, 그에 대한 공지를 하는 것이 고객에 대한 신뢰성을 지키는 방법일 것입니다. 업데이트가 있다면 있는대로 가능한 선에서 공지를 하는 것이 역시 고객에 대한 예의이자 회사의 경쟁력이 될거니다. 업데이트가 되는지 안되는지 종료된건지 아닌지도 공개 못하는 3류 같은 회사가 현대자동차그룹이라니.. 부끄럽지 않습니까? 기능 뿐만 아니라 맵업데이트는 또 어떻습니까? 실시간 지도가 어렵다면 적어도 주기적으로는 업데이트 해야 하는 것 아닌가요? OTA가 된다고 광고하고 팔았으면, 그 의미를 알고 그에 맞는 서비스를 제공하는게 기업이 할 일인겁니다.

카메라 영상 오류가 생깁니다. 좌/우 깜빡이는 정상적으로 계기판에 영상이 나오는데. 주차, 주행중 전후 센서 작동시 영상이 안나오는 경우도있고 화면이 깨지는 경우도있습니다. 카메라가 문제면 좌/우 깜빡이때도 영상에 문제가 발생되야 정상일텐데. 시스템에 문제가 있는듯 합니다. 오늘 기아오토큐에서 초기화를 했는데도 동일하네요. 차주명 최진성 ㅇㅣㅇ-7235-4603

안녕하세요. 현대·기아 순정 내비게이션을 이용하고 있는 고객입니다. 내비게이션 업데이트와 관련하여 건의드리고자 합니다. 현재 순정 내비게이션은 업데이트 주기를 예측하기 어려운 상황입니다. 이번에도 9월에 갑작스럽게 업데이트가 배포되어 확인이 늦어 불편을 겪었습니다. 티맵, 네이버, 아틀란 등 주요 내비게이션 서비스들은 보통 1~2개월 단위로 정기적인 업데이트를 진행하고 있으나, 순정 내비게이션은 일정이 명확하지 않아 사용자 관점에서 대비하기가 쉽지 않습니다. 이에 따라, 업데이트 배포 시점을 고객이 사전에 인지할 수 있도록 SMS, 이메일, 혹은 기아 앱을 통한 알림 기능을 제공해 주시면 좋겠습니다. 현재는 USB 업데이트를 위해 매번 사이트를 직접 방문해야 하므로 번거로움이 큰 실정입니다. 이와 같은 개선이 이루어진다면 더 많은 고객이 순정 내비게이션을 최신 상태로 유지할 수 있을 것이며, 결과적으로 서비스 만족도와 활용률도 높아질 것으로 기대합니다. 검토해 주시기 바랍니다.

저는 본질적인 기능 그 자체에 대해서 큰 불만없이 사용한다고 생각하고 있습니다. 다만, 5W 표준형 10.25 / 12인치 와이드 사용자 고객들이 원하는 부분이 있다고 보았고 그 부분에 대해 판단한 이슈들을 정리하겠습니다. 1. 5W의 전반적인 GUI(네비게이션을 포함한 전체적인 사용자 환경) 변경 및 개선이 필요함 : ccNC 느낌의 올드하지 않은 테마 적용을 원하시는 분들이 꽤 많은 것으로 알고있습니다. 2. 실시간 온라인 네비게이션(실시간 업데이트 및 신호등 정보 표시) 반영이 되길 희망하고 있음. 3. 위 2번 항목이 내부 사정으로 안될 시 무선 폰 프로젝션(카플레이 / 안드로이드오토) 기능 활성화 : 지도(수동 / OTA) 업데이트를 위해 기다려야 하는 상황이 생기는 부분을 없애주셨으면 좋겠습니다. 이 정도의 이슈들이 있는데, 1~3번 정도의 이슈들은 최대한 반영을 할 수 있게 제발 노력 해주셨으면 좋겠습니다ㅜㅜ 개인적인 생각으로는 1번과 3번 정도로만 적용된다면, 고객들의 큰 불만들은 사라질 것 이라 생각합니다 :D

5W네비게이션은 4월에 반년만에 업데이트 이후 카플레이 or 외부동글 사용 시 GPS 제대로 못잡는 문제 해결이 시급합니다. (휴대폰 문제라는 답변을 본거같은데 업데이트 이후부터 동시다발적으로 안되는게 휴대폰만의 문제는 아니라 생각됩니다) 5W는 무선 카플레이도 안되고 맵업데이트도 느리고 해서 이젠 외부 동글 사용은 필수가 되었는데 이마져도 4월 업데이트 이후 제대로 사용이 안되니 어쩌라는건지 알수가없네요. 4월 업데이트 이전으로 롤백이라도 하고 싶을정도 사용자 경험이 처절하게 떨어졌습니다. 이 부분은 철저하게 체크해서 빠른 업데이트 부탁드립니다. 빠른피드백 및 수정만이 기존고객을 잡을 수 있는 답입니다. 어제 OTA로 250507버전 업데이트 받았는데 이것도 마찬가지입니다. 그 외 5W는 신규기능은 기대안합니다. 가능한 리소스안에서 UI개선이라도 이뤄지면 좋겠습니다. 1. 피쳐폰 같은 아이콘 및 폰트 변경 2. 사용자가 제일 많이 사용하는게 지도와 음악재생창인데 현세대에 맞는 깔끔한 디자인으로 변경. 특히 음악재생의 상단에 블루투스 오디오 같은 글자가 나오는 영역에 검은색 배경으로 크게 한줄 자리를 차지하고 있으니 너무 답답합니다. 5W는 1~2년까지만해도 K8, 스포티지,EV6같은 최신차량에 탑제되고 아직도 아반떼,레이같은 판매량 많은 차량에 탑제되는대도 지금 철저하게 버림받았다는 느낌을 받고있습니다. 이는 현대 기아 장기적인 브랜드 이미지에 큰 타격으로 생각됩니다. 5W 시스템 기능적 한계를 알기에 대격변같은 혁신적인 변화를 원하진 않습니다. 급을 나눌려고 하지말고 기존 유저가 가능한 선에서 최상의 경험을 할 수있도록 해주세요. 감사합니다.

CCNC 업데이트 이후 HUD 결함 발생 SW 패치 언제 나오나요?? 불편해서 못쓰겠어요!!!!!!!! https://cafe.naver.com/englishenglish/3219559 https://cafe.naver.com/englishenglish/3227313 https://cafe.naver.com/englishenglish/3227809

편리하고 나에게 딱 맞는 프로그램입니다. 누구나 다 간편한 사용을 할 수 있는 시스템으로서 많은 분들이 기쁨을 느낄 것입니다. 이 프로그램을 만들어주신 담당자에게 감사를 느낍니다

테마 설치 하기 전에 ccnc 업뎃 하니까 HUD 위치가 위로 휙~ 올라 갔더라구요. 아무리 조절을 해도 위쪽이 좀 짤려 보이더군요. 뭐 허리를 구부정하게 구부리고 보면 보이긴 보여요~ 그런데 얼마전 체험판 테마를 설치하니깐 HUD 위치가 평소와 같이 작동 해서 문제 없이 사용 했어요. 그러다가 체험판 기간이 끝나고 테마가 없어지니까 귀신 같이 HUD 위치가 위로 휙 올라가서 보기 힘들어 지네요. 테마 판매를 위한 HUD 위치 조작입니까??? 테마를 설치하였을 때는 HUD 위치가 큰문제는 없는데 테마를 삭제하니까 HUD 위치가 위로 휙 올라가서 보기가 힘들어 지는군요. 개발자 분들 HUD 위치 좀 건드리지 마세요.

테마를 설치하였을 때는 HUD 위치가 큰문제는 없는데 테마를 삭제하니까 HUD 위치가 위로 휙 올라가서 보기가 힘들어 지는군요. 개발자 분들 HUD 위치 좀 건드리지 마세요. 테마 설치 하기 전에 ccnc 업뎃 하니까 HUD 위치가 위로 휙~ 올라 갔더라구요. 아무리 조절을 해도 위쪽이 좀 짤려 보이더군요. 뭐 허리를 구부정하게 구부리고 보면 보이긴 보여요~ 그런데 얼마전 체험판 테마를 설치하니깐 HUD 위치가 평소와 같이 작동 해서 문제 없이 사용 했어요. 그러다가 체험판 기간이 끝나고 테마가 없어지니까 귀신 같이 HUD 위치가 위로 휙 올라가서 보기 힘들어 지네요. 테마 판매를 위한 HUD 위치 조작입니까???

편리하게 잘 사용하고있습니다