안녕하세요. 현대·기아 순정 내비게이션을 이용하고 있는 고객입니다. 내비게이션 업데이트와 관련하여 건의드리고자 합니다. 현재 순정 내비게이션은 업데이트 주기를 예측하기 어려운 상황입니다. 이번에도 9월에 갑작스럽게 업데이트가 배포되어 확인이 늦어 불편을 겪었습니다. 티맵, 네이버, 아틀란 등 주요 내비게이션 서비스들은 보통 1~2개월 단위로 정기적인 업데이트를 진행하고 있으나, 순정 내비게이션은 일정이 명확하지 않아 사용자 관점에서 대비하기가 쉽지 않습니다. 이에 따라, 업데이트 배포 시점을 고객이 사전에 인지할 수 있도록 SMS, 이메일, 혹은 기아 앱을 통한 알림 기능을 제공해 주시면 좋겠습니다. 현재는 USB 업데이트를 위해 매번 사이트를 직접 방문해야 하므로 번거로움이 큰 실정입니다. 이와 같은 개선이 이루어진다면 더 많은 고객이 순정 내비게이션을 최신 상태로 유지할 수 있을 것이며, 결과적으로 서비스 만족도와 활용률도 높아질 것으로 기대합니다. 검토해 주시기 바랍니다.

25년 9월 네비게이션 화면에 새로운 지도 엡데이트 하란 팝업에 SD 카드 빼내 PC에서 다운로드하여 차량에 다시 삽입해서 보니 지난 4월에 적용했던 049 Ver.으로 동일 하다네요...이번 9월에 업데이트된 내용보니 변경된 도로가 많던데... 어찌된 건가요? 4월 Ver도 049.....이번 업데이트.된 버젼도 049....

이번 25년 9월 자 업데이트가 올라왔다고 해서 SD카드에 평소처럼 다운로드 후 차량에 가서 삽입 후에 업데이트를 진행하였습니다. 그러나 이미 최신 버전이라는? 어처구니 없는 문구가 팝업되며 더 이상 진행을 할 수가 없어서 SD카드 문제가 있나 싶어 다른 SD카드로 진하였으나 역시나 똑같은 증상이 발생하였습니다. 그래서 다운로드 할 때 유심히 보니 파일명에 지난 번 버전인 '250114'라는 파일명으로 똑같이 올라온 것으로 보여지는 겁니다.. 해당 파일명으로 인해 차량에서 기존 버전의 파일명과 동일한 사유로 신규 업데이트를 인지하지 못하고 이미 최신버전으로 인식해버리는 황당한 일이 발생된 것 같습니다. 담당자 분께서는 꼭 확인하여 다른 유저들에게 동일한 피해가 발생하지 않도록 빠른 대처와 조치를 부탁 드립니다.

22년식 EV6 운전중인데 어제 새롭게 뽑은 EV6 차량을 탑승해보니 내비게이션 부터 너무많이 변한것 같은데 기존에 출시한 차량도 현.모델과 동일하게 네비게이션 등 최신구연이 계속 되있으면 좋겠네요 없는게 너무 많은 느낌 이왕이면 윈도우 처럼 꾸준히 업데이트 되는 형식으로, 기존 네비도 신규 네비와 동일한 기능이 함께 있으면 더 좋을것 같은데...

5W는 버려지는 건가요? 기능업데이트가 완전히 종료된 것이라면, 그에 대한 공지를 하는 것이 고객에 대한 신뢰성을 지키는 방법일 것입니다. 업데이트가 있다면 있는대로 가능한 선에서 공지를 하는 것이 역시 고객에 대한 예의이자 회사의 경쟁력이 될거니다. 업데이트가 되는지 안되는지 종료된건지 아닌지도 공개 못하는 3류 같은 회사가 현대자동차그룹이라니.. 부끄럽지 않습니까? 기능 뿐만 아니라 맵업데이트는 또 어떻습니까? 실시간 지도가 어렵다면 적어도 주기적으로는 업데이트 해야 하는 것 아닌가요? OTA가 된다고 광고하고 팔았으면, 그 의미를 알고 그에 맞는 서비스를 제공하는게 기업이 할 일인겁니다.

순정 네비 사용하면서 기능에 대해서는 매우 만족하며 사용 중입니다. 다음 버전 업데이트 할때 기아 마크 신형으로 변경 부탁드려요~~ 마크만 신형으로 바뀌어도 더욱 만족 하면서 운행할꺼 같아요

그동안의 업데이트는 SD카드를 넣고 조금 기다리면 업데이트 할까요 이런 내용의 팝업이 떳었는데, 이번 업데이트 에서는 그런 팝업이 안뜸. 설정에서 업데이트 누르면 동일한 버전이 있다고 나옴. 업데이트 해보니 바뀌는 내용은 없음 (맵 버전 같은 내용)

1:1 문의해서 답변 왔는데 소프트웨어버젼도 최신인데 왜 지도 업데이트는 9월분이 적용 안되는지 모르겠네요 업데이트항목도 보면 소프트웨어버전에서 날짜가 250114 파일이 있는거 같은데... 황당할 따름입니다. 운영진분 제발 확인해보시고 조치 부탁드립니다.

인터페이스 GUI 화면이나 라디오 mp3 전환 미디어전환 전체적으로 시스템이 느려요 공조장치 GUI 빠르게 전환최적화가 필요해보입니다 공조장치 앞 뒤 보이는것도 같이 연출되면좋겠습니다 불편해요 화면터치하여 후석공조눌러야 온도바람세기 후석공조도 봐야하는것도 SD카드 4k 읽기속도16mb/s ~ 18mb/s 빠른걸로 사용하고 최근목적지 전부지워도 버벅거리고 느립니다 ✅✅? 몇년전에는 빠르고 좋았습니다만 23년도 이후 업데이트 부터는 계속 느립니다 유보앱 더뉴카니발4세대 에서도 핸들열선이나 좌석열선/통풍 그런기능좀 넣어주면 좋을꺼같습니다 가능해보이긴합니다

업데이트 파일 다운로드 후 차량에서 이전 버전과 같다고 나오는 경우 .. 그냥 무시하고 설치하시면 최신 버전으로 업데이트 됩니다 . 혹시나 하고 설치 해보니 최신 버전으로 업데이트 되더라고요 ~ 참고하세요 ! ^^