제1장 총칙

제1조(목적)

이 약관은 '기아 소프트웨어 업데이트 사이트'에서 제공하는 각종 서비스를 이용함에 있어, 기아 주식회사(이하 ‘회사’라 합니다)와 ‘이용자’ 간의 권리와 의무 및 관련 절차 등에 관한 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 내 차 맞춤 SW 조회, 최신 소프트웨어 다운로드 등 플랫폼을 통해 제공되는 소프트웨어 정보 제공 및 업데이트 서비스를 의미합니다.
2. "기아 소프트웨어 업데이트 사이트"란 차량 소프트웨어 업데이트를 위한 웹사이트를 의미합니다.
3. “계정”은 이용자가 "기아 소프트웨어 업데이트 사이트"를 이용하기 위하여 기아 통합 계정 약관에 동의하여 만들어진 E-mail 형태의 개인별 계정을 의미합니다.
4. "서비스이용자”란 "기아 소프트웨어 업데이트 사이트"에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
   • ① 개인회원 : 자연인인 회원
   • ② 비회원 : 서비스 가입없이 플랫폼을 이용하는 자
5. “회원 작성 자료”란 서비스를 통하여 회원이 작성한 자료로서 공개∙비공개 여부와 무관하게 기아 소프트웨어 업데이트 사이트 및 이를 지원하기 위한 서버에 등록된 자료 일체를 말합니다. 회원이 명시적으로 동의한 경우(스스로 본인의 개인정보가 기재된 자료를 공개적으로 게시하는 경우는 동의가 있는 것으로 간주합니다)를 제외하면, 회원 작성 자료의 범위에는 개인정보 보호법상 개인정보에 해당하는 자료를 포함하지 않습니다.
6. “제휴업체 및 제휴 서비스”란 서비스를 제공하기 위해 기아와 계약을 체결하여 서비스를 제공하는 회사를 말합니다. (이하 ”제휴 서비스”)
7. “커넥티드카 데이터 서비스 이용자”: 회원 중 ‘블루링크’ 또는 ‘기아 커넥티드 서비스’ 가입이 확인된 자로, ‘블루링크’, ‘기아 커넥티드 서비스’를 통해 수집한 커넥티드카 데이터를 서비스에서 사용하는데 동의한 자를 말합니다.
8. 본 약관에 사용되는 용어 중 본 조에서 정하지 않은 부분은 본 약관의 다른 조항, 관계 법령 및 일반 관례에 따릅니다.

제3조(약관의 적용범위)

1. 이 약관은 서비스를 이용하는 모든 회원에게 적용됩니다. 비회원에게는 회사가 별도로 정한 정책이 적용됩니다.
2. 블루멤버스 서비스, 블루링크 서비스, 기아 커넥티드 서비스 등 다른 서비스의 일부 기능이 플랫폼에서 직접 제공되는 경우 해당 서비스의 약관이 적용되며, 해당 기능에 대하여는 이 약관이 적용되지 않습니다.

제4조(약관의 개정)

1. 회사는 개정된 약관을 시행일 7일 전까지 시행일자, 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 기아 소프트웨어 업데이트 웹사이트에 공지하는 방법으로 약관을 개정할 수 있습니다.
2. 제1항에도 불구하고, 회원에게 불리한 약관 개정의 경우 회사는 시행일 14일 전까지 회원에게 전자적 전송매체를 이용하여 개별 통지하는 방법으로 약관을 개정할 수 있습니다. 다만, 연락처 미기재 등 부득이한 사유로 인하여 개별 통지가 어려운 회원에 한하여 회사는 개별 통지에 갈음하여 기아 대표사이트 혹은 본 플랫폼에 공지할 수 있습니다.
3. 회원이 약관 개정에 부동의 하지 아니하고 시행일 이후에도 서비스를 이용한 경우, 회사는 회원이 약관 개정에 동의한 것으로 간주합니다. 회원이 약관 개정에 부동의 한 경우, 회사 또는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
4. 약관 개정을 위하여 공지 또는 통지하는 경우 회사는 제3항의 내용을 명확하게 따로 고지할 예정입니다.

제5조(약관 외 준칙)

1. 이 약관에 명시되지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.
2. 회원의 개인정보에 관한 사항은 개인정보 처리방침에서 별도로 정합니다.

제2장 이용계약

제6조(이용계약의 성립)

1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 이 약관의 내용에 동의한 다음 회원가입 신청을 하고 회사가 위 신청에 대하여 승인함으로써 성립합니다.
2. 회원은 이 약관에 대하여 전자적 방법으로 동의할 수 있습니다.
3. 회사는 회원의 자격에 따라 서비스 제공 범위를 제한할 수 있습니다.
4. 회사는 다음 각 호의 경우 회원가입 신청을 승인하지 않을 수 있습니다.
   • ① 기술상 서비스 제공이 불가능한 경우
   • ② 회원정보를 누락하거나 사실과 다르게 기재한 경우
   • ③ 개인정보 처리방침에 동의하지 아니한 경우
   • ④ 정당한 접근권한 없이 또는 허용된 접근권한을 넘어 정보통신망에 침입하기 위한 시도가 확인된 경우
   • ⑤ 회원의 의무위반으로 인하여 이용계약이 해지된 적이 있는 경우
   • ⑥ 선량한 풍속 기타 사회 질서에 위반되는 경우
   • ⑦ 기타 관련 법령 및 회사의 공개∙비공개된 정책 등에 부합하지 아니한 경우

제7조(이용계약의 내용)

1. 이용계약은 회사가 회원에게 서비스를 제공하는 것을 내용으로 합니다.
2. 회사는 회원임을 확인하기 위하여 일정한 인증 절차를 요구할 수 있으며, 이러한 절차에 응하지 아니하는 경우 회사는 회원으로서의 서비스를 제공할 수 없습니다.

제8조(회원의 의무)

1. 회사 또는 제3자의 권리를 침해하거나 침해할 우려가 있는 행위(공연성 없는 모욕∙명예훼손, 업무방해미수, 회사 또는 제3자에 대한 무권대리 등을 포함합니다)
2. 회원정보를 사실과 다르게 기재하는 행위
3. 회사의 승인 없이 서비스를 통하여 얻은 정보를 영리목적으로 이용하는 행위
4. 회사의 승인 없이 서비스를 자신 또는 제3자를 위한 영리목적으로 이용하는 행위
5. 선량한 풍속 기타 사회 질서에 위반되는 행위
6. 기타 관련 법령 및 회사의 공개된 정책 등에 위반되는 행위

제9조(회원정보의 수정)

1. 회원은 회원가입 신청 시 기재한 회원정보가 변경되었을 경우 회사가 정한 양식 및 방법에 의하여 회원정보를 수정하여야 합니다.
2. 회사는 회원이 회원정보를 적시에 수정하지 않음으로 인하여 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제10조(회원에 대한 통지)

1. 약관에서 별도로 정하지 아니하는 한, 회사는 회원이 등록한 회원정보를 바탕으로 전자적 전송매체를 이용하여 회원에 대하여 통지할 수 있습니다.
2. 제1항에도 불구하고, 회사는 기아 대표사이트 혹은 본 플랫폼에 공지함으로써 불특정 다수 회원에 대한 통지에 갈음할 수 있습니다.

제11조(이용계약의 해지)

1. 회원은 이용계약을 해지하고자 할 경우 언제든지 서비스상에서 또는 회사가 정한 별도의 방법으로 회사에 회원탈퇴 신청을 하여야 합니다.
2. 회사는 다음 각 호의 경우 통지 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • ① 회원이 제8조에서 정한 회원의 의무를 이행하지 않은 경우
   • ② 회원이 약관 개정에 부동의 한 경우
3. 회사는 다음 각 호의 경우 14일 이상의 상당한 기간을 정하여 회원에게 통지하고 그 기간 내에 회원이 회신하지 아니한 때에는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • ① 회원이 일정 기간 동안 접속 기록이 없는 경우
   • ② 회원이 회원정보를 사실과 다르게 기재한 것으로 의심되는 경우
4. 이용계약 해지 시 회사는 관련 법령 등에 의하여 보존할 의무가 있는 정보를 제외한 나머지 정보를 즉시 삭제합니다.
5. 회사는 본 조에서 정한 해지 사유가 발생한 경우 해지에 갈음하여 접속을 제한하는 등의 상당한 조치를 취할 수 있습니다.
6. 회사는 개인정보보호 관련법률 및 관련기관의 규제나 지침에 따른 요청이 있는 경우 회원의 탈회처리 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제12조(회원의 의무)

1. 회원은 회사의 승인 없이 이용계약상 지위 및 그로부터 발생하는 권리와 의무를 제3자에게 양도, 증여할 수 없습니다.
2. 회원에게 부여된 계정과 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 아니됩니다. 계정과 비밀번호의 관리소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
3. 회원이 자신의 계정 및 비밀번호를 도난당하거나 제 3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
4. 제2항의 경우 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
5. 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니됩니다.
6. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판/방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.
7. 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 하며, 다음 행위를 함으로 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
   • ① 다른 회원의 계정을 부정하게 사용하는 행위
   • ② 다른 회원의 E-mail 주소를 취득하여 스팸메일을 발송하는 행위
   • ③ 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
   • ④ 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
   • ⑤ 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
   • ⑥ 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
   • ⑦ 해킹행위 또는 컴퓨터 바이러스의 유포행위
   • ⑧ 타인의 의사에 반하여 광고성 정보등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
   • ⑨ 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
   • ⑩ 회사가 제공하는 서비스의 내용을 변경하는 행위
   • ⑪ 기타 관계법령에 위배되는 행위

제3장 서비스

제13조(서비스의 내용)

1. 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다. 각 개별 서비스를 통해 기아 소프트웨어 정보 및 다운로드를 제공합니다.
   • ▪ 내 차 맞춤 SW 조회 서비스
   • ▪ 업데이트 리뷰 서비스
   • ▪ 고객 상담 서비스 (1:1 문의, 고객센터)
   • ▪ 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴 계약 등을 통해 이용자에게 제공하는 일체의 서비스
2. 회사는 회원에게 특정한 내용의 서비스를 제공하여야 할 의무를 부담하지 않으며, 기존에 제공된 서비스의 내용은 회사가 미래에 제공할 서비스의 내용을 보장하지 않습니다.
3. 본 플랫폼에서 서비스 외의 외부 웹페이지로의 링크를 직접 제공하더라도, 회사는 외부 웹페이지와 무관하며 이에 대한 관리∙감독 의무를 부담하지 않습니다. 회사는 회원이 외부 웹페이지를 이용하면서 형성한 법률관계에 있어서 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제14조(서비스의 개시)

다른 특별한 사정이 없는 한, 회사는 회원의 회원가입 신청을 승인한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 서비스 중 일부는 지정된 때부터 개시할 수 있습니다.

제15조(서비스의 이용시간)

1. 서비스의 이용시간은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있습니다.
3. 일부 서비스에 한하여 매일 오후 10시부터 익일 오전 6시까지 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

제16조(서비스의 중지)

1. 회사는 업무상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일정 기간 동안 중지할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스를 중지할 경우 해당 내용을 사전 또는 사후에 기아 대표사이트 혹은 본 플랫폼에 공지하거나 회원에게 통지합니다.

제17조(서비스의 변경)

회사는 서비스의 향상을 위하여 별도의 통지 없이 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.

제18조(서비스상 정보의 제공)

1. 회사는 서비스를 운영하며 제공하고자 하는 각종 정보를 기아 대표사이트 혹은 본 플랫폼에 게재하거나 우편 및 전자적 전송매체를 이용하여 회원에게 전송할 수 있습니다.
2. 제1항에도 불구하고, 회사가 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하고자 하는 경우 회원은 수신거부의사를 표시하거나 사전 동의를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 정하는 내용을 준수합니다.

제19조(회원 작성 자료)

1. 회원 작성 자료에 대한 권리와 의무는 해당 회원에게 있습니다. 회사는 관련 법령에서 정한 사유가 아닌 한 회원 작성 자료에 관한 회원과 제3자 사이의 법률관계에 개입하지 않습니다.
2. 회사는 마케팅 등을 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 회원 작성 자료에 대하여 복제, 공연, 공중송신, 전시, 배포, 대여하거나 2차적저작물을 작성할 수 있습니다. 이러한 범위 안에서 회원은 저작권법에 따라 회사 및 그 계열회사에 회원 작성 자료의 이용을 무상으로 허락한 것으로 간주합니다.
3. 회원은 각자의 회원 작성 자료가 제3자의 권리를 침해하지 않도록 하여야 합니다. 회사는 회원 작성 자료의 제3자 권리 침해 여부에 대해서는 어떠한 적극적∙실질적 조사도 수행하지 아니하므로, 회원은 회원 작성 자료가 회사의 승인 절차를 거쳤다거나 일정 기간 동안 회사에 의하여 삭제되지 않았다는 등의 이유로 회사가 제3자에 대한 권리 침해에 기여한 것이라 주장할 수 없습니다.
4. 회사가 회원으로부터 서비스 이용에 대한 대가를 지급받지 않는 한, 회사는 회원 작성 자료를 안전하게 보관할 의무를 부담하지 아니하며, 정책에 따라 회원 작성 자료를 삭제함으로써 발생하는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 개별 회원은 필요 시 각자의 회원 작성 자료를 복제하여 별도의 장치에 안전하게 보관하여야 합니다.
5. 사는 회원 작성 자료가 다음 각 호의 경우에 해당한다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
   • ① 회사 또는 제3자의 권리를 침해하거나 침해할 우려가 있는 경우(공연성 없는 모욕∙명예훼손, 욕설, 업무방해미수, 회사 또는 제3자에 대한 무권대리 등을 포함합니다)
   • ② 회사가 정한 게시기간을 초과한 경우
   • ③ 회사에서 제공하는 서비스와 관련 없는 경우
   • ④ 회사의 사전 승인 없이 광고성 정보를 게시하는 경우
   • ⑤ 선량한 풍속 기타 사회 질서에 위반되는 경우
   • ⑥ 기타 관련 법령 및 회사의 공개∙비공개된 정책 등에 위반되는 경우
6. 서비스상 일반에게 공개를 목적으로 제공된 정보로 사생활 침해나 명예훼손 등 회원의 권리가 침해된 경우 그 침해를 받은 회원은 고객센터에 침해사실을 소명하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 해당 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다.
7. 회사는 회원 작성 자료에 관한 정책을 별도로 정할 수 있습니다.

제 20조(커넥티드카 데이터 서비스 안내사항)

1. 회원 중 커넥티드카 데이터 서비스가 등록된 사용자를 대상으로 ‘블루링크’, ‘기아 커넥티드 서비스’ 기반의 데이터 서비스를 제공한다.
2. 커넥티드카 데이터 서비스는 ‘블루링크’, ‘기아 커넥티드 서비스’ 에서 수집한 정보를 수집, 가공, 전송하는 절차를 거쳐 제공되므로 커넥티드카 데이터 업데이트 및 서비스 제공의 지연이 발생할 수 있습니다.
3. 커넥티드카 데이터 서비스에 보여지는 차량에 대한 정보는 수집, 가공, 전송, 분석 절차에 따라 제공되는 과정에서 일부 오차가 발생할 수 있습니다.
4. 제1항 및 제2항에 따른 지연 및 오차에 대해 회원은 기아 고객센터를 통해 문의할 수 있습니다.
5. 커넥티드카 데이터 서비스 이용자 본인의 동의로 개인정보를 제3자에게 제공한 후 커넥티드카 데이터 서비스 이용자가 그 자격을 상실한 경우, 이미 제공된 개인정보에 대해서는 제3자의 책임 하에 개인정보가 처리되며 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 따라서 커넥티드 데이터 서비스 이용자는 커넥티드카 데이터 서비스 이용 자격 상실 전, 기아 대표사이트 내에서 제공하는 개인정보 제공 동의 철회 기능 혹은 고객센터를 활용하여 스스로 개인정보를 관리하여야 합니다.

제4장 기타사항

제21조(피연결 홈페이지와의 관계)

1. 상위 홈페이지와 하위 홈페이지가 하이퍼 링크(예:하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨) 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 홈페이지라고 하고 후자를 피연결 홈페이지(웹사이트)라고 합니다.
2. 연결 홈페이지는 피연결 홈페이지가 독자적으로 제공하는 재화, 용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않습니다.

제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제23조(방어의무)

1. 회원의 행위로 인하여 제3자가 권리 침해를 이유로 회사에 소송이나 이의를 제기하는 경우, 해당 회원은 자신의 비용으로 회사를 방어하고 제3자에게 손해를 배상하여야 합니다.
2. 회사의 최고에도 불구하고 해당 회원이 상당한 기간 내에 제1항의 방어의무를 이행하지 않는 경우, 회사는 자신의 비용으로 제3자의 청구를 방어할 수 있으며 이를 방어하기 위하여 지출한 재판상 또는 재판 외의 비용(변호사보수 등 사건 수행과 관련된 제반 비용을 포함합니다)을 해당 회원에게 구상할 수 있습니다. 이 경우 회사는 해당 회원에 대하여 그 비용의 선급을 청구할 수 있습니다.

제24조(면책사항)

회사가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 회사의 고의나 중과실에 기해 발생한 경우에 한하여 회사가 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상손해에 한합니다.

제25조(준거법)

이 약관의 준거법은 대한민국법으로 합니다.

제26조(관할법원)

1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 1개월의 협의기간을 두어 성실히 협의합니다.
2. 제1항의 협의에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않을 경우, 양 당사자는 제1항의 협의기간이 도과한 후 대한민국 내의 법정 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

제27조(이용자의 피해에 대한 보상 방안과 거래 신뢰도 확보 사항)

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 최선을 다합니다.
2. 회사와 이용자간에 발생한 분쟁은 “전자문서 및 전자거래 기본법” 제32조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

부칙 (2025.03.10. 개정)

제1조(시행일)

이 약관은 2025년 03월 17일부터 시행합니다.