Συχνές ερωτήσεις

Τελευταίες πληροφορίες λογισμικού ανά τύπο οχήματος(Infotainment)

«Καμία απόκριση από τον διακομιστή ή δεν υπάρχει διαθέσιμο δίκτυο.»

Πώς να επιλέξετε τον σωστό τύπο οχήματος με την έκδοση λογισμικού που είναι διαθέσιμη στο αυτοκίνητό σας

«Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη λήψη/αποσυμπίεση.»

Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη διαμόρφωση.

Πώς να ενημερώσετε ένα σύστημα στο όχημά σας (Τύπος κάρτας SD)

Υπάρχει ένα αναδυόμενο παράθυρο που σας λέει ότι το όχημά σας δεν περιλαμβάνεται στην τελευταία ενημέρωση.

«Παρουσιάστηκε σφάλμα διαμόρφωσης/κλειδώματος σε μια αφαιρούμενη συσκευή αποθήκευσης»

«Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την αντιγραφή από τον υπολογιστή σε μια αφαιρούμενη συσκευή αποθήκευσης»

Το Navigation Updater δεν μπορεί να εγκατασταθεί ή να εκτελεστεί. (Windows)

Υπάρχει ένα σφάλμα που λέει «Η έκδοση του υλικού δεν είναι συμβατή».

Υπάρχει σφάλμα που λέει «Τα δεδομένα χάρτη της κάρτας SD δεν είναι κατάλληλα».

Πώς γίνεται η διαχείριση της υποστήριξης όταν οι πελάτες καταφορτώνουν το λογισμικό από την πύλη;

Τι πρέπει να κάνουν οι πελάτες εάν αντιμετωπίζουν προβλήματα κατά την καταφόρτωση του λογισμικού από την πύλη;

Υπάρχουν διαθέσιμες πληροφορίες για τον πελάτη που να δείχνουν όλες τις αλλαγές που συνοδεύουν την ενημέρωση που μόλις πραγματοποιήθηκε;

Πώς να προσδιορίσω το μοντέλο μου για την ενημέρωση του χάρτη/λογισμικού;