Perguntas Frequentes

Informações mais recentes sobre o software por tipo de veículo(Infotainment)

'Sem resposta do servidor ou nenhuma rede disponível.'

Como selecionar o veículo correto com a versão SW disponível no seu carro

‘Ocorreu um erro ao transferir/descomprimir.’

Ocorreu um erro ao formatar.

Como atualizar um sistema no seu veículo (Tipo Cartão SD)

Existe uma janela de pop-up que lhe indica que o seu veículo não está sujeito à atualização mais recente.

‘Ocorreu um erro de formatação/bloqueio num dispositivo de armazenamento removível’

‘Ocorreu um erro ao copiar do PC para um dispositivo de armazenamento removível’

O Navigation Updater não pode ser instalado ou executado.(Windows)

Existe um erro que indica “Versão de Hardware não compatível.”

Existe um erro que indica que “Os dados do mapa do cartão SD não são adequados.”

Como é realizada a assistência quando os clientes transferem o software do portal?

O que os clientes devem fazer caso se deparem com problemas durante a transferência do software do portal?

Estão à disposição do cliente informações sobre todas as mudanças associadas à atualização que acabou de ser realizada?

Como identificar o meu modelo para a atualização do mapa/software?