„Ръководството за актуализиране“ е постъпково ръководство за подкрепа на клиентите в процеса на актуализация.
Клиентите, изпитващи затруднения с изтеглянето на актуализациите на софтуера/картата, могат да се свържат с безплатната телефонна линия (00 800 0825 0868) или да използват бутона за чат.
И двете опции са достъпни в раздела „Поддръжка за клиенти“ в горната дясна част на уебсайта. На безплатната телефонна линия ще получите отговори във връзка със запитвания относно изтегляне и актуализация на картата.
Освен това клиентите могат да намерят отговори в Често задаваните въпроси (ЧЗВ) в раздела „Поддръжка за клиенти“, който ще се обновява с актуалнаинформация:
https://update.kia.com/EU/BG/faqList
В допълнение, клиентите могат да разгледат „Ръководството за клиенти“, намиращо се в третия раздел на уебсайта.